Política de privacidad

Tratamiento de datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Qué datos recogemos

Cuenta: número de celular, nombre, perfil (abogado, servidor judicial, estudiante u otro) y, si los da, correo y número de colegiatura.
Pagos: la captura del Yape y el número de operación que usted envía.
Uso: fecha, herramienta usada, navegador e IP, con fines estadísticos y de seguridad.
Historial (solo Premium): sus consultas, respuestas, documentos analizados y escritos generados.

2. Para qué los usamos

Para crear y proteger su cuenta, enviarle códigos de acceso y avisos de su plan por WhatsApp, verificar pagos, dar soporte, guardar su historial si es Premium y mejorar el servicio. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

3. Procesamiento con inteligencia artificial

El texto de las consultas y documentos se envía a un proveedor externo de inteligencia artificial (DeepSeek), que puede procesarlo fuera del Perú, solo para generar la respuesta. Evite incluir datos sensibles que no sean necesarios (por ejemplo, datos de menores o de salud).

4. Cuánto tiempo los guardamos

En el plan gratuito, los documentos que sube no se guardan: se analizan y se descartan.
El historial Premium se guarda mientras su plan esté vigente y hasta 90 días después de que venza; luego se elimina. Usted puede borrarlo cuando quiera desde «Mis trabajos».
Los datos de la cuenta y de pagos se conservan mientras la cuenta exista y lo que exijan las normas tributarias.

5. Sus derechos

Puede pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos (derechos ARCO) escribiéndonos por el botón de soporte de JurisBot o por el formulario de contacto de servired.club.